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Como pesquisar lojas de carros usados

Verifique em suas redes sociais, se alguém comprou um veículo em determinada loja de usados e pergunte sobre sua experiência. Listamos para você, os tipos de perguntas que devem ser feitas:

  • Os vendedores mostraram carros de acordo com as especificações solicitadas, ou insistiram em mostrar veículos específicos?

  • Foram amigáveis e prestativos ou agressivos e desatenciosos?

  • A loja ofereceu o Laudo Cautelar em todos os seus veículos disponíveis?

  • A loja de carro usado te ajudou a encontrar o melhor financiamento?

  • Quais garantias foram oferecidas em relação ao veículo?


Na maioria das vezes, quando você percebe que muitas pessoas estão elogiando uma revenda, é um bom sinal e isso significa que você deve optar por essas empresas. Da mesma forma, se várias pessoas relataram experiências ruins em uma determinada loja, não perca seu tempo indo até lá.


Avaliações de clientes sobre experiências reais de compras em revendedores de carros usados, são outra fonte de informações valiosas que você deve verificar antes de fazer qualquer visita e o melhor meio de verificar essas avaliações é o Google.


Nos sites de avaliação, geralmente você verá uma classificação para cada loja de veículo usado. Classificação essa, que representa a média de todas as classificações de clientes dessa loja. Mas, embora isso possa lhe dar uma breve noção de qualidade do revendedor, não é exatamente a informação mais útil que você pode obter nas avaliações dos sites.


Na realidade, é interessante você ler todos os comentários de clientes, bons e ruins, para descobrir o que realmente está acontecendo em uma loja, se os serviços estão sendo bem prestados, etc. Toda empresa receberá pelo menos algumas avaliações negativas, e isso não deve necessariamente assustá-lo. Leia as avaliações negativas para descobrir o que esses clientes não gostaram, aliás, podem ser coisas que nem mesmo dizem respeito a você ou se aplicam a você, mas pelo menos você saberá com antecedência.


No caso de uma loja ter muitas avaliações boas e poucas ruins, vale a pena descobrir mais. Críticas podem estar associadas a um determinado vendedor que nem mesmo trabalha mais lá. Aliás, as críticas podem ter ocorrido há vários anos e a loja fez melhorias desde então. Lembre-se de que os negócios mudam com o tempo - ou para melhor ou para pior!

Quando as avaliações dos clientes incluem feedback sobre determinados vendedores, preste muita atenção nessas avaliações. Caso você perceba que as pessoas sempre recomendam algum vendedor e esse é cheio de boas avaliações, procure por ele. Você encontrou o vendedor que vai se preocupar com suas necessidades de compra.


É surpreendente a frequência com que as pessoas deixam de olhar para as avaliações de um vendedor de carro usado. É um passo tão simples, e você realmente pode aprender muito, apenas com um pouco de pesquisa de reputação online. Você faz isso para restaurantes, então por que não em lojas de carros usados? E depois de efetuar a compra do seu carro usado, certifique-se de deixar comentários nos sites relacionados à loja para ajudar outras pessoas a encontrar os melhores lugares para comprar carros usados.


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